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奢侈品网购奢侈品电子商务进入中国元年1

2019.07.15 来源: 浏览:5次

奢侈品购?奢侈品电子商务进入“中国元年”

就电子商务的特质而言,无论哪一条都与奢侈品消费不搭界,而奢侈品的目标客群,理论上也都不是价格敏感的人群。如何将电子商务与奢侈品文化嫁接得混然天成,才是一道结结实实的难题。

客群购买力令人忧

“这是好事儿。”听到某站今年年底要开卖LV等奢侈品的消息,李晗(化名)的第一反应是这句话。她是这家站的常客,也是那里的最高级别VIP会员——“SVIP”。

近日有消息显示,今年年底之前,某站旗下的上商城确定将引进奢侈品。除了LV外,GUCCI、香奈儿等国际知名奢侈品牌也将一并上线。作为这家站的高级会员,李晗觉得这个消息不错。

这家站的会员分为普通-VIP-SVIP三个级别。事实上,要成为最高那一级的“SVIP”并不如想像般困难——当然难度也有一些,条件是你要持续不断地为那些小的快递包裹付费,或者直接花1000多元去支付一个相当大的包裹。

简单地说,成为SVIP需要一次性消费1200元或者1500元以上(前者是对于VIP会员,后者是对于普通会员),或者在VIP会员的基础上一年内累计消费2500元以上——要知道,这家站的大部分商品都集中在100—200元这个区间,一次性消费1500元意味着购买大约10—20件商品。

订单记录显示,从2009年10月开户至2011年3月31日,李晗在这家站共完成了52张订单,总金额9084元。也就是说,这位今年30岁的年轻女士在过去的一年半时间中,在这家站通过购消费了近万元,并且还将继续消费下去。

她的收入是否很高?答案是否定的。李晗说,她每月发到手里的工资总共2400元,收入决定她不可能太奢侈。她在这家站购买的商品大多数是服装和鞋,单品价格一般在100元上下。她购买过最贵的商品是一件咖啡色长款羽绒服,价值300多元。

这就是为什么这家站开售奢侈品的决策吸引了如此多关注的原因。比起货源、销售、配送等等实质经营环节,扭转它的会员群体的消费习惯也许是更大的挑战。目前,这家站的产品定位为“人民时尚”,29元的T恤、68元的衬衫比比皆是,即使是其旗下主打品牌服饰的V+,较贵的商品也仅为数百元,与LV、GUCCI动辄上万的价位不可同日而语。一份相关数据显示,未来出售LV的V+的一半以上流量均来自这家站,其客户群的购买力令人担忧。

比价格更重要的可信度

对于这一关键问题,有消息称这家站有关人士透露,将放弃高价的当季新款,而以让利空间较大的经典款为主打,力争售价达到原价的3—7折。此外,产品方面也将仅涉及钱包、背包等耐用品,而不会涉及服装等,这正是考虑到用户群的因素。

出人意料,李晗对此事的看法相当干脆。“如果有确实喜欢的(奢侈品),我也会买。”她对价格并不敏感,但前提是,这些货必须保证是真品,而不是高仿。李晗说,由于价格便宜和进货渠道不透明,一直有友在猜测这家站所售品牌商品的真实度,这也是这家站上线半年来她从未在那里消费过的主要原因。

李晗提出了一个被大多数人忽视的问题:对于很多年轻的消费者来说,购奢侈品更重要的很可能不是价格,而是可信度。对这些年轻消费者来说,比起花1万元买一款真的LV,更不能接受的是花3000元买到一个赝品,那将是一个彻头彻尾的“杯具”。相反,如果能够确保品质,那么他们中的很多人会非常乐意省吃俭用半年以上去换取一个虽被谑称为“驴”牌但仍代表着身份和品味的包包。

石家庄市一位电子商务业内人士同意这一观点

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。他认为,上销售奢侈品能否成功的关键在于可信度——必须有可靠的供货渠道,并且为大众认可,这需要站作出努力。

奢侈品电子商务进入“中国元年”

目前,奢侈品的销售已在中国初露峥嵘,2011年甚至被一些人称为奢侈品电子商务的“中国元年”。

去年11月底,GiorgioArmani公司宣布将在中国地区推出电子商务渠道,这使Armani(阿玛尼)成为首个在中国推出线上商店的高端时装品牌。Yoox集团也几乎同时宣布登陆中国。这家络零售商售卖全球奢侈品牌,运营着23个单一品牌的官方旗舰店和两个多品牌商店,公司预计2011年将有3到4个旗下品牌的店进入中国。

上述分析人士称,这家站的奢侈品销售与阿玛尼模式不同,二者是奢侈品电子商务的两种经营类型。他解释说,阿玛尼作为生产商,将电子商务作为另一种销售渠道,货源可靠,但销售和物流系统尚待建立;而这家站更类似于阿里巴巴,是产品的展示平台,销售系统和物流系统很成熟,但由于自己不生产产品,比较依赖进货渠道,所以需要在货源和可信度方面发力。

这位人士表示,中国的电子商务刚刚起步,奢侈品的电子商务也不例外。说到底,电子商务就是一个电子协助物流、上整合资源的过程,可信度、价格优势、方便性三者缺一不可,“其中,价格并不是最重要的。” (《燕赵都市报》张红梅)

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